Platform Enablement Engineer
- Nationale Politie
- Nieuwegein, Utrecht
- € 100.00 – € 100.00
- 36 uur p/w
- Senioriteit: MID_LEVEL
- Opleidingsniveau: HBO
- ZZP toegestaan
- Startdatum: 1 oktober 2026
- Duur: 24 maanden
- Reageren kan t/m 4 augustus 2026
Functieoverzicht
Functietitel: Platform Enablement Engineer
Je werkt met Secure Data Services (SDS) en de Java‑gebaseerde SDS Store. Als Platform Enablement Engineer help je interne teams technisch aan te sluiten op het SDS‑platform en fungeer je als eerste technische aanspreekpunt voor afnemers.
Verantwoordelijkheden
- Eerste technisch aanspreekpunt: Beantwoorden van vragen van afnemers via e‑mail en Microsoft Teams zodat zij verder kunnen.
- Ondersteuning en doorverwijzing: Zelfstandige afhandeling van eenvoudige vragen; complexere vraagstukken doorzetten naar de juiste developer of Ops‑collega.
- Context bieden: De juiste context en informatie aan developers/Ops geven zodat zij snel kunnen schakelen.
- Samenwerking: Samenwerken met het DevOps‑team om de beste gebruikerservaring voor afnemers te realiseren.
- Procesverbetering: Initiatief nemen en verbeteringen aan het intakeproces oppakken wanneer je mogelijkheden ziet.
- Verantwoordelijkheid: Zorgdragen dat vragen beantwoord worden; je bent niet per se verantwoordelijk voor het zelf oplossen van alle technische incidenten.
Functie-eisen
- Technische basiskennis van databases (SQL en/of NoSQL)
- Begrip van API-koppelingen en netwerkconcepten
- Affiniteit met data pipelines, ETL of big data omgevingen
- Goede communicatieve vaardigheden; je legt technische zaken begrijpelijk uit
- Servicegericht en geduldig: jij maakt complexe zaken toegankelijk voor de afnemer
- Voor deze opdracht is een screening type BO+ van toepassing
- Piketdiensten (stand-by) buiten kantoortijden zijn onderdeel van deze opdracht (maximaal 7 weken per jaar)
Wensen
- Bekendheid met cloudplatforms of containeromgevingen
- Ervaring in een 2e-lijns support of technische helpdesk rol
- Kennis van Postgres, Kafka en/of Elasticsearch
Competenties
- Je bent technisch nieuwsgierig en vindt het leuk om uit te zoeken hoe dingen werken. Je wordt oprecht blij als een afnemer verder kan. Je haalt voldoening uit het wegnemen van obstakels, ook als de oplossing uiteindelijk door een ander wordt gebouwd. Jouw waarde zit in het zorgen dat niemand blijft hangen
- Leervermogen
- Probleemanalyse
- Overtuigingskracht
- Initiatief
- Klantgerichtheid
- Kwaliteitsgerichtheid
- Samenwerken
- Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid