Functioneel Beheerder RPA

Over de functie

Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor stabiel, veilig en efficiënt gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt de kwaliteit van robots, beheert functionele configuraties en coördineert releases. Ook zorg je ervoor dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance-eisen.

Wat ga je doen?

Functioneel platformbeheer

• Je richt rollen, autorisaties, tenants en robottoegang in en beheert deze.
• Je bewaakt functionele configuraties, zoals queues, triggers, schedules en exception handling.
• Je onderhoudt de robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
• Je coördineert releases, acceptatie en functionele testscenario’s.

Robot lifecycle management

• Je verzorgt de functionele intake van nieuwe robotkandidaten voor de automation backlog.
• Je voert impactanalyses uit bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
• Je valideert robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
• Je bewaakt versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.

Incident- en wijzigingsbeheer

• Je registreert, prioriteert en handelt functionele robotincidenten af.
• Je analyseert robotfouten, zoals queue errors, business exceptions en selector issues.
• Je stemt met technisch beheer af bij platformincidenten rond runtimes, containers en Windows-runners.
• Je vertaalt businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en verbeteringen aan robots.

Proces- en datakwaliteit

• Je controleert datamodellen, validatieregels en robotoutput.
• Je bewaakt procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
• Je voert functionele controles, auditchecks en compliancevalidaties uit, waaronder AVG- en BIO-validaties.
• Je signaleert procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.

Governance en compliance

• Je past RPA/IPA-governance toe, waaronder naming conventions, logging, exception handling en retrystrategieën.
• Je bewaakt securityrichtlijnen, zoals RBAC, audit logging en integratie met een credential vault.
• Je draagt bij aan CoE-richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
• Je ondersteunt audits, risk assessments en lifecycle reviews.

Adoptie en ondersteuning

• Je onboardt nieuwe tenants op het RPA/IPA-platform.
• Je maakt handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
• Je geeft trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
• Je bevordert de adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.