Business consultant IT – lead functioneel beheerder

Over de functie

Als lead functioneel beheerder combineer je coördinatie met actief meewerken. Je geeft richting aan de functionele vraag, helpt het team prioriteiten stellen en draagt zelf bij aan het beheer, de verbetering en de implementatie van applicaties en digitale diensten. Je werkt op het snijvlak van organisatie, processen, informatievoorziening en technologie, met een sterke nadruk op de Microsoft-omgeving.

Je maakt deel uit van een team van drie beheerders en een agile coach. Samen vertalen jullie de vragen van de organisatie naar haalbare, waardevolle en beheersbare oplossingen.

Wat ga je doen?

• Coördineren en prioriteren van de werkzaamheden binnen het functioneel beheerteam.
• Beheren en prioriteren van de functioneel-beheerbacklog.
• Zelf bijdragen aan de dagelijkse werkzaamheden, waaronder incident-, wijzigings- en demandafhandeling via TOPdesk.
• Gebruikers, proceseigenaren en beheerders met elkaar verbinden.
• Vraagstukken analyseren en vertalen naar haalbare oplossingen.
• Adviseren over verbeteringen in het beheer van het applicatielandschap en de digitale dienstverlening.
• Functioneel beheerders ondersteunen en coachen.
• Actief bijdragen aan beheer-, verbeter- en implementatiewerkzaamheden.
• Veranderingen richting geven, nieuwe werkwijzen helpen borgen en betrokkenen op een constructieve en standvastige manier meenemen in gemaakte keuzes en afspraken.

Praktische informatie

Het betreft een tijdelijke opdracht van gemiddeld 16 tot 24 uur per week. De precieze inzet en werkdagen worden in overleg bepaald.