Functie: Functioneel Beheerder

Functieprofiel
Als functioneel beheerder ben je primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, dat dit zo blijft en dat de functionaliteit consistent is.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Zorgen dat het informatiesysteem voldoet aan gebruikerseisen en dat de functionaliteit consistent blijft.
• Nauw samenwerken met gebruikers voor het evalueren en uitwerken van functionele specificaties bij gewenste wijzigingen.
• Testen van gerealiseerde wijzigingen door middel van acceptatietests.
• Coördineren van de invoering van wijzigingen binnen de gebruikersorganisatie.
• Fungeren als vraagbaak voor gebruikers (tweede lijn) en coördineren van het oplossen van problemen.

Werkwijze

• Samenwerken met gebruikers om functionele eisen te beoordelen en te concretiseren.
• Coördineren van test- en implementatieactiviteiten rondom functionele wijzigingen.
• Ondersteunen van gebruikers en het coördineren van oplossingsroutes bij incidenten of problemen.