Jouw rol

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de borging, het beheer en de verdere optimalisatie van de applicaties S4SD en Cognos. Je vertaalt gebruikerswensen naar de juiste functionele inrichting in samenwerking met gebruikers en technisch beheer.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Borging, beheer en optimalisatie: beheer van S4SD en Cognos en doorvoeren van verbeteringen.
• Vertalen van gebruikerswensen: omzetten van behoeften naar functionele inrichting.
• Sturingsinformatie: zorgen voor juiste management- en stuurinformatie.
• Autorisatiebeheer: beheren van toegangs- en autorisatieregelingen.
• Documentatie: opstellen en onderhouden van inrichtings-, beheers- en opleidingsdocumentatie.
• Ondersteuning gebruikers: beantwoorden van vragen en oplossen van meldingen en incidenten.
• Maatwerk leveren: ontwikkelen en implementeren van oplossingen die het verschil maken.

Gewenste vaardigheden en eigenschappen

• Je spreekt de taal van de praktijk in het sociaal domein én die van de techniek.
• Je bent op de hoogte van relevante trends en ontwikkelingen.
• Je bent gericht op verbetering en vernieuwing en vertaalt dit naar systeemfunctionaliteiten.
• Leergierig, enthousiast, flexibel en in staat tot “out of the box” denken.
• Je toont lef, durft dingen anders te doen en overtuigt anderen gemakkelijk.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende gebruikers en deelt relevante informatie met de juiste toon.

Pré-certificeringen

• ASL
• BiSL
• ITIL
• TMAP