Rol

Omschrijving: Tijdelijke opdracht ter ondersteuning van de portefeuillehouder en de senior informatiemanager AI bij de ontwikkeling van AI-use-cases. De opdracht bevindt zich op het snijvlak van informatiemanagement, implementatiemanagement en gebruikersgericht ontwikkelen, met nadruk op het concretiseren van AI-use-cases van vraagarticulatie en onderzoek tot experimenten, besluitvorming en voorbereiding op implementatie.

Verantwoordelijkheden

• Breng het businessperspectief in met betrekking tot IV-dienstverlening met AI.
• Haal businessvragen rond AI-dienstverlening op, analyseer en articuleer deze.
• Vertaal behoeften, processen en knelpunten naar concrete AI-use-cases, epics, requirements, acceptatiecriteria en waarde-indicatoren.
• Organiseer en coördineer de onderzoeksfase van AI-gedreven IV-trajecten (PoC’s, experimenten, pilots, prototypes).
• Draag bij aan het formuleren van hypotheses, onderzoeksvragen, succescriteria en aanpak voor experimenten.
• Richt en onderhoud gebruikersgroepen, testgroepen, klankbordgroepen en key-usergroepen.
• Organiseer en begeleid interviews, werksessies, co-creatiesessies, gebruikerstesten, prototypevalidaties en evaluaties.
• Analyseer en rapporteer bevindingen uit gebruikersonderzoek, experimenten en tests en vertaal deze naar concrete adviezen.
• Lever inhoudelijke input voor businessanalyses, lean business cases, architectuurproducten, DPIA’s en implementatiestrategieën.
• Adviseer over haalbaarheid, toegevoegde waarde, risico’s en vervolgstappen van AI-use-cases.
• Signaleer en analyseer trends en ontwikkelingen op AI-gebied en gerelateerd aan informatiebeveiliging, privacy en ethiek.
• Bewaak voortgang, samenhang en kwaliteit van toegewezen onderzoeks- en implementatieactiviteiten.

Competenties en vaardigheden

• Je kunt businessvragen rond AI proactief articuleren zodat de business zich in de vraag herkent en deze beantwoord kan worden met een AI-oplossing.
• Je vertaalt behoeften en aannames samen met gebruikers en IV-/IT-professionals naar concrete use-cases en implementatievoorstellen.
• Je kunt uiteenlopende belangen van stakeholders behartigen en samenbrengen tot een gemeenschappelijk, uitvoerbaar doel.
• Ervaring met gebruikersgericht ontwerpen, co-creatie en gebruikersonderzoek in (AI-)projecten.
• Vaardigheid in het formuleren van requirements, acceptatiecriteria en succesindicatoren.
• In staat om onderzoeks- en experimentfasen te organiseren en te evalueren.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met:

• Portefeuillehouder en informatiemanager
• Businessanalist, implementatiemanager en product owner
• UX-professionals, architecten en ontwikkelteams
• Het AI-programma en gebruikers binnen de gerechten

Beoogd resultaat

• Kansrijke AI-use-cases zijn op een gestructureerde en gebruikersgerichte manier onderzocht, getest en voorbereid op besluitvorming en implementatie.
• Bijgedragen aan een herhaalbare werkwijze voor toekomstige AI-experimenten en PoC-trajecten binnen de portefeuille.