Senior Change Coördinator

Wat ga je doen?

Als Senior Change Coördinator stel je changes op voor de bestaande IV-infrastructuur en begeleid je deze. Het gaat om klant-, project- en beheerchanges, zowel standaardchanges als maatwerk.

• Je vervult een adviserende en coördinerende rol tussen klanten, service- en productlijnen en leveranciers.
• Je rapporteert over changes en bewaakt de doorlooptijden.
• Je plant de benodigde resources voor toegewezen changes en bewaakt de planning.
• Je stelt impactanalyses op. Daarvoor verzamel je input bij product- en servicelijnen en breng je deelanalyses samen tot één integrale analyse.
• Je regelt de inzet van medewerkers tijdens de voorbereiding en uitvoering van changes.
• Je ondersteunt bij complexe planningsvraagstukken.
• Tijdens changes ben je het eerste aanspreekpunt voor management, medewerkers, leveranciers en andere stakeholders.
• Je evalueert changes, doet verbetervoorstellen, adviseert over bijsturing en implementeert vastgestelde verbeteringen.
• Je verzorgt de administratie en verwerkt de benodigde gegevens.
• Je signaleert, analyseert en verhelpt knelpunten rond projecten en maatwerkchanges.
• Je helpt de professionaliteit van collega’s te bevorderen en bent voor hen een vraagbaak.
• Je initieert interne netwerken en maakt afspraken met partners.
• Je stemt met projectleiders en de beheerorganisatie af over de overdracht van producten aan beheerders en servicelijnmedewerkers.
• Je kunt deelnemen aan projecten en audits.

Werktijden en locatie

De werktijden worden in overleg ingeroosterd tussen 7.00 en 18.00 uur. Incidenteel kan gevraagd worden om ’s avonds of in het weekend te werken. De werkzaamheden kunnen op verschillende locaties plaatsvinden; reizen tussen locaties kan onderdeel zijn van de opdracht.